Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En SoulGeit respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fin y cuáles son tus derechos.
1. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que nos envías, según los campos que completes.
- Asistente de IA: el contenido de los mensajes que escribes en el chat, para poder responderte.
- Datos técnicos: dirección IP y datos básicos de navegación, usados para seguridad y prevención de abuso.
- Juego 3D: identificador aleatorio de partida, cubos obtenidos y cupón emitido al completar la misión.
2. Finalidad
- Responder a tus consultas y elaborar propuestas comerciales.
- Operar y mejorar el sitio y el asistente.
- Garantizar la seguridad y evitar usos fraudulentos (p. ej. límites de uso por IP).
3. Conservación
Las conversaciones del asistente se conservan hasta 30 días desde la última actividad y después se eliminan automáticamente. Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones comerciales o legales aplicables.
4. Terceros
El sitio utiliza Cloudflare para alojamiento, seguridad y base de datos, y DeepSeek API para generar las respuestas del asistente. El texto del chat se envía a DeepSeek para su procesamiento. Si se habilita la entrega por correo, podemos utilizar Resend. También se cargan recursos de Google Maps y Google Fonts. No vendemos tus datos a terceros.
5. Cookies
Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tus preferencias (tema claro/oscuro, consentimiento de cookies y el historial de tu chat y el progreso del juego 3D en tu propio dispositivo). No utilizamos cookies publicitarias de seguimiento por defecto.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiéndonos a contacto@soulgeit.com.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables (conexiones cifradas, límites de uso y sanitización de entradas) para proteger tu información.